Si vous constatez qu’une erreur AVFoundationErrorDomain-11819 s'affiche pendant que vous regardez un épisode sur votre Apple TV ou votre appareil iOS, vous devrez actualiser votre appareil pour faire disparaître l'erreur. Veuillez essayer les étapes suivantes pour résoudre le problème.
Apple TV
-
Débranchez votre Apple TV ainsi que le téléviseur auquel elle est connectée pendant au moins 2 minutes.
-
Rebranchez les deux appareils.
-
Remettez les deux appareils sous tension.
-
Ouvrez ensuite l'application discovery+ et essayez à nouveau de regarder un épisode.
iPhone or iPad
-
Appuyez simultanément sur le bouton latéral et sur l'un des boutons de volume jusqu'à ce que les curseurs apparaissent, puis faites glisser le curseur du haut pour éteindre votre appareil.
-
Après 10 secondes, appuyez sur le bouton de veille pour allumer votre appareil.
-
Une fois que votre appareil est rallumé, ouvrez à nouveau l’application discovery+ et réessayez de regarder un épisode.