Les étapes pour changer votre plan d’abonnement discovery+ varient en fonction de la personne qui vous facture. Si vous savez qui vous facture, passez à l’étape 2.
Si vous n’êtes pas sûr de qui vous facture discovery+, cherchez dans vos comptes de messagerie un courriel d’abonnement discovery+ (essayez de rechercher le terme discovery+).
Vous pouvez également trouver qui vous facture sur la page de votre compte. Voici comment procéder:
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Connectez-vous sur discoveryplus.com.
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Choisissez votre profil (ou l’icône des paramètres sur les téléviseurs), puis Abonnement.
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Découvrez à qui votre abonnement est facturé (en haut de l'écran).
Trouvez qui vous facture discovery+ et suivez les étapes:
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Aller à discoveryplus.com/subscription et connectez-vous (au besoin).
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Choisir Modifier votre plan.
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Choisissez un plan d'abonnement.
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Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour modifier votre plan.
Si vous passez à un moins cher forfait, votre changement de plan aura lieu à votre prochaine date de facturation.
Si vous passez à un à prix plus élevé plan, votre changement de plan intervient immédiatement. La différence de prix entre les forfaits (plus les taxes applicables) vous sera facturée et votre prochaine date de facturation sera ajustée
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Dans discovery+, effectuez l’une des opérations suivantes :
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Fire Tablet : Sélectionnez votre profil.
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Fire TV : Sélectionnez l’icône Paramètres.
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Sélectionnez Abonnement puis Modifier votre plan.
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Sélectionnez un plan d’abonnement.
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Suivez les instructions à l’écran pour modifier votre plan.
Si vous passez à un plan moins cher, votre changement de plan aura lieu à votre prochaine date de facturation.
Si vous passez à un plan plus cher, votre changement de plan est immédiat. Amazon vous remboursera les jours restants de votre plan d’abonnement et vous facturera votre nouveau plan. Votre prochaine date de facturation sera ajustée.
Sur votre iPhone, iPad ou Apple TV:
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Dans discovery+, sélectionnez votre profil (ou l’icône Paramètres sur votre téléviseur).
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Sélectionnez Abonnement puis Modifier votre plan.
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Sélectionnez un plan d’abonnement.
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Suivez les instructions à l’écran pour modifier votre plan.
Si vous passez à un plan moins cher, votre changement de plan aura lieu à votre prochaine date de facturation.
Si vous passez à un plan plus cher, votre changement de plan est immédiat. Apple vous remboursera les jours restants de votre plan d’abonnement et vous facturera votre nouveau plan. Votre prochaine date de facturation sera ajustée.
Sur votre téléphone ou téléviseur Android:
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Dans discovery+, sélectionnez votre profil (ou l’icône Paramètres sur votre téléviseur).
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Sélectionnez Abonnement puis Modifier votre plan.
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Sélectionnez un plan d’abonnement.
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Suivez les instructions à l’écran pour modifier votre plan.
Si vous passez à un plan moins cher, votre changement de plan aura lieu à votre prochaine date de facturation.
Si vous passez à un plan plus cher, votre changement de plan est immédiat. Google vous offrira un crédit pour les jours restants de votre plan d’abonnement et l’appliquera à votre nouveau plan. Votre prochaine date de facturation sera ajustée lorsque le crédit sera utilisé.
Sur votre Roku:
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Dans discovery+, cliquez sur l'icône Paramètres.
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Sélectionnez Abonnement puis Modifier votre plan.
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Sélectionnez un plan d’abonnement.
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Suivez les instructions à l’écran pour modifier votre plan.
Si vous passez à un plan moins cher, votre changement de plan aura lieu à votre prochaine date de facturation.
Si vous passez à un plan plus cher, votre changement de plan est immédiat. La différence de prix entre les forfaits (plus les taxes applicables) vous sera facturée et votre prochaine date de facturation sera ajustée.
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Telus: Pour gérer votre forfait avec discovery+, rendez-vous sur telus.com/mon-telus téléz-nous et connectez-vous. Pour obtenir de l'aide, rendez-vous sur telus.com/support.
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Koodo: Pour gérer votre forfait avec discovery+, accédez à koodomobile.com/login et connectez-vous. Pour obtenir de l'aide, rendez-vous sur koodomobile.com/help.